Темой обсуждения стала оплата услуг ЖКХ в условиях нарастающей пандемии коронавируса. Часть вопросов поступили от журналистов заранее, они составили основу интервью с Екатериной Косоговой. Также она ответила на вопросы, которые зрители оставляли в комментариях во время прямого эфира. Почти 900 человек посмотрели разговор онлайн. В течение суток эфир был доступен в аккаунте СГК в Instagram, на момент публикации он набрал 1700 просмотров.
Участники эфира интересовались возможными изменениями тарифов с учетом изменившихся условий, влиянием роста неплатежей на объемы ремонтных программ в городах присутствия, дополнительными мерами помощи потребителям, оказывавшимся в трудной ситуации.
Екатерина Косогова подчеркнула, что, несмотря на временный запрет Правительства РФ на взимание пеней за просрочку коммунальных платежей и ограничение недобросовестных потребителей, оплачивать услуги ЖКХ все равно необходимо. По истечении года заплатить за потребленные ресурсы все равно придется, правда, к этому моменту сумма задолженности может стать неподъемной.
Директор по тарифообразованию СГК отметила дисциплинированность населения в вопросе своевременной оплаты коммунальных услуг. При этом анализ финансовых поступлений за предоставленные ресурсы по сравнению с первой декадой 2019 года показал, что провал по платежам все же случился, обусловлен он тяжелым положением, в котором оказался малый бизнес страны, более других пострадавший от карантинных мер.
«Это тот бизнес, который пострадал раньше всех. Они продолжали сохранять рабочие места и платить работниках зарплату, надеясь на то, что период остановки деятельности скоро закончится. Сейчас мы видим, что деньги у компаний закончились — запаса прочности у малого бизнеса практически нет»
Если тенденция падения платежей сохранится, снизятся платежи от населения, в перспективе это может сказаться на объемах ремонтных и инвестиционных программ в регионах, признала Екатерина Косогова, отвечая на вопрос журналистов. «Но пока принято решение не менять инвестиционную и ремонтную программы, наблюдаем за развитием ситуации», — подчеркнула она.
«Просим потребителей, не имеющих возможности рассчитаться за тепло, выходить на СГК, обсуждать с нами вопросы рассрочки, реструктуризации долгов, мы открыты для таких переговоров»
СГК готова идти навстречу своим потребителям и искать возможности разрешения сложностей. Компания открыта к общению со СМИ и жителями и планирует продолжить прямое общение в формате онлайн на постоянной основе.
Следите за анонсами и присоединяйтесь!
