Платежная дисциплина Алтайского края. Только факты

Сибирская генерирующая компания накануне отопительного сезона традиционно наблюдает уменьшение количества должников. Это во многом обусловлено тем, что комиссия по оценке готовности потребителей тепловой энергии к зиме проверяет не только техническое состояние домов, но и отсутствие задолженности. Какая работа ведется с неплательщиками и как изменилась платежная дисциплина, покажем в инфографике.

Города

Предыдущая статья Следующая статья

Первый осенний месяц 2020 года показал, что в Алтайском филиале СГК произошло небольшое восстановление платежной дисциплины потребителей. Это позволило повысить собираемость на 1,36% по сравнению с предыдущими восемью месяцами 2020 года.

Но, несмотря на это, за 9 месяцев 2020 года уровень собираемости остался ниже показателей аналогичного периода в 2019 году на 0,85%.

С января по август 2020 года уровень собираемости также оказался ниже прошлогодних на 1,37%.

Praemonitus, praemunitus (предупрежден, значит вооружен)

Специалисты теплосбытового подразделения СГК в Алтайском крае систематически проводят информационную работу с потребителями, оказывают консультационную помощь исполнителям коммунальных услуг (УК, ТСЖ, ЖСК).

Исполнитель коммунальных услуг — организация любой формы собственности, организационно-правовой формы, в обязанности которой в соответствии с законодательством РФ, договором и/или распорядительным актом входит предоставление потребителям жилищно-коммунальных услуг.

К сожалению, не во всех случаях досудебная работа дает положительный результат. Тогда остается только один вариант — взыскание задолженности в судебно-исковом порядке. Количество поданных исков и судебных приказов о взыскании задолженности по договорам теплоснабжения за 9 месяцев текущего года составило 5898, в 2019 году за аналогичный период — 4771.

О дистанционных сервисах

В Барнауле увеличилось количество платежей через онлайн-сервисы. Например, потребители стали активнее пользоваться личным кабинетом и мобильными приложениями. На сегодняшний день порядка 60% платежей от физических лиц поступает без посещения банков. В 2019 году всего 40% платежей поступало через мобильные приложения, личный кабинет и автоплатежи.

Для своевременной оплаты услуг отопления и горячего водоснабжения можно воспользоваться сервисом «ПлатиДома22.рф». На одной странице сайта представлены ссылки на различные способы онлайн-оплаты жилищно-коммунальных услуг в Алтайском крае. С помощью данного сервиса также можно передать показания индивидуальных приборов учета горячей воды не выходя из дома. Для входа на сайт необходимо перейти по ссылке: https://платидома22.рф.

У юридических лиц также востребована обратная связь по онлайн-сервисам.

90% юридических лиц пользуются Единым порталом потребителей. Для входа на Единый портал потребителей необходимо перейти по ссылке: sibgenco.ru/consumers/ С помощью этого сервиса можно задать вопрос, направить документы, письма, обращения, передать показания, сформировать платежные документы.