Куда вы так топите? Чтобы денег побольше содрать? Такие вопросы нередко задают жители. В своем Telegram-канале директор Сибирской теплосбытовой компании в Красноярске Константин Бородин поясняет, почему ТЭЦ не может убавить отопление, и как получить перерасчет, если в квартире действительно жара.
Итак, в большинстве городов Сибири система водоразбора открытая, то есть тепло и горячая вода поступают от ТЭЦ к домам по одной трубе. Если станция максимально снизит параметры теплоносителя, то не только батареи станут холодными, но и горячая вода будет не горячей, а тёплой, а это уже нарушение санитарных норм.
По этой причине ТЭЦ работают в соответствии с утвержденным администрацией города температурным графиком, где минимальная температура уходящей воды должна быть 74°С. Допустимое отклонение может быть 2-3°С.
Убавить отопление в отдельно взятом доме несложно, если там установлена арматура регулирующего и отключающего типа. Но часто из-за экономии в домах устанавливают арматуру только отключающего типа. Она не предназначена для подгонки параметров поступающего теплоносителя в дом, потому что работает только в положениях «Вкл.» и «Выкл.».
Узнать в УК, есть ли возможность в доме установить регулирующую арматуру. Если да, то на общем собрании, либо советом дома принять решение о ее установке и дать поручение управляющей компании об установке.
Пригласить специалиста СГК или УК для проведения замеров температуры на вводе в дом и в квартире. Если выяснится, что параметры на вводе в дом завышены, то перерасчет за перетоп должна будет сделать СГК. Если параметры воды на вводе в дом в норме, а в квартире жарко, то перерасчет за перетоп будет выставлен на управляющую компанию.
Эта же тема была затронута в интервью директора алтайского филиала СГК Игоря Лузанова, которое он дал изданию «Алтапресс». Корреспондент «СК» задал такой вопрос: «После того, как на улице потеплело, люди стали говорить о перетопе и предполагать, что энергетики «жарят», чтобы больше заработать».
«У нас нет цели сжечь побольше угля и согреть атмосферу через наши трубопроводы. Наша задача — заработать и, как любой бизнес, мы заинтересованы в маржинальной прибыли при обеспечении комфорта наших потребителей. На перетопах мы не зарабатываем. Скажу больше — мы теряем. Если говорить уж совсем просто, дом не может принять тепла больше, чем ему надо, чем он отдает во внешнюю среду при определенной погоде. Поэтому, если «жарить», то из радиаторов тепло уходит обратно к нам, и мы пережигаем топливо, теряем в прямом смысле деньги через тепловые потери в наших сетях».
К большим платежам потребителей, перекосам в платежах месяц к месяцу привело много факторов. Поэтому в компании призывают потребителей: обращайтесь, будем разбираться в конкретных причинах. Иногда обнаруживаем много интересного.
Например, в некоторых домах, в учреждениях при обращениях представители СГК обнаруживают завышенные относительно расчетных диаметры сужающих устройств, которые как раз предназначены для регулирования объема энергии на вводе в дом согласно договорной нагрузке. А иногда сталкиваются и с отсутствием сужающего устройства — его просто самовольно сняли обслуживающие организации, когда посчитали, что объема недостаточно. А бывает и так: кто-то установил в квартирах дополнительные секции радиаторов, кто-то применил пластиковые трубы с зауженным диаметром для монтажа оборудования систем отопления. Или подключил теплые полы к системе отопления.
Все это — вмешательство во внутридомовые системы отопления, проектные, рассчитанные системы. И это приводит к тому, что вся гидравлика дома оказывается нарушена — в одних квартирах жарко, в других холодно.
В свою очередь в Красноярске представители общественности и СГК обсудили вопросы цены, качества и экологии теплоснабжения. Встреча прошла на территории Красноярской ТЭЦ-3, где идет строительство второго энергоблока.
В завершении полуторачасового разговора директор красноярского теплосетевого подразделения СГК Сергей Иванов ответил на вопросы председателей Советов домов, дал рекомендации, как повысить энергоэффективность дома, чтобы он потреблял меньше тепла, как потребовать с управляющей компании решить проблемы с распределением тепла конкретного дома и т.п. Все подробности и материалы, которые помогут разобраться в теме платежей за тепло вы можете найти по этой ссылке.
Каждый день нам приходят вопросы от жителей на тему начисления платы за горячую воду и тепло. Один из таких: «Почему я должен платить за отопление парковки в доме, если там нет батарей?» На этот вопрос максимально подробно отвечает наш эксперт Владимир Москаленко.
Кроме того, в новом коротком видео объясняем, какие коммунальные платежи зависят от количества прописанных в квартире людей, а какие — нет. Проще всего, если в квартире стоят счетчики на воду и газ — сколько потребили, столько и заплатили. В противном случае начисления идут по количеству прописанных жильцов или, когда таких нет, собственников помещения.
Оплата отопления не зависит от количества прописанных человек, только от площади. А электричества — зависит. Дело в специальной льготной цене на определенный объем потребления, которая есть у большинства поставщиков электроэнергии. Расчет платы за вывоз мусора в разных регионах варьируется.
